Semalt explica como funcionam os filtros de spam

Artem Abgarian, gerente sênior de sucesso do cliente da Semalt , diz que os filtros de spam podem frustrar os profissionais de marketing, mesmo que tenham permissões e documentos autenticados em cartório assinados pelos usuários finais. Prática quando mensagens de email legítimas são marcadas como spam é chamado de "falso positivo". Na maioria dos casos, essa situação ocorre quando os destinatários não usam os principais ISPs como Yahoo, Google, Hotmail e AOL.

Os principais ISPs adaptaram seus filtros de spam à experiência do usuário, enquanto empresas menores usam filtros de spam comerciais. Os filtros de spam comerciais funcionam em três níveis de defesa: filtrar e-mails antes que eles atinjam o servidor, filtrar e-mails depois de chegarem ao servidor e, finalmente, filtrar e-mails na área de trabalho do usuário.

Esses filtros verificam o conteúdo do correio para detectar spam. Depois que sua mensagem chega ao filtro, ela é avaliada em relação a esses critérios: palavras e frases, tamanho da imagem, links etc. Nesse sentido, é óbvio que os profissionais de marketing precisam conhecer palavras e frases que acionam filtros de spam e tentam evitá-los. . A maioria dos desenvolvedores de filtros de email não compartilha essas informações e seus filtros continuam mudando para responder às tendências atuais de spam. No entanto, provedores como o Spam Assassin divulgam algumas informações úteis que podem ser úteis se você não quiser que suas mensagens sejam categorizadas como spam. Os filtros de email estão sendo aprimorados o tempo todo para garantir que o spam não chegue à caixa de entrada.

Algumas empresas usam filtros que se concentram nos cabeçalhos e na reputação do remetente. Eles estudam quantos destinatários marcaram seu email como spam. Outros filtros tentam descobrir se os e-mails enviados aos funcionários estão relacionados ao trabalho ou não. Um email que falha no teste é enviado para lixo eletrônico.

Alguns filtros dependem apenas dos usuários finais. Se os usuários aceitarem seu e-mail na caixa de entrada, você poderá continuar enviando-o sem se preocupar com os filtros de spam. Nesse caso, a obtenção da permissão dos usuários finais impede que os filtros de spam enviem seus emails para a pasta de spam.

Dicas sobre como evitar ser marcado como spam:

Evite todos os emails de imagem

E-mails com imagens parecem mais atraentes, mas não para filtros de spam. Muito pelo contrário, de fato, os filtros de spam percebem essas mensagens como suspeitas. Portanto, sempre revise suas imagens para a proporção do texto, porque o texto inadequado pode enviar seu e-mail para spam.

Evite símbolos de palavras com spam e pontuações

Palavras como sexo, grátis, oferta, ligue agora, Viagra e 'compre agora' ativam os filtros de spam rapidamente.

Use letras maiúsculas com moderação

Muitas letras maiúsculas na linha de assunto podem acionar filtros para categorizar seu e-mail como spam. Além disso, mantenha a linha de assunto concisa e direta.

Evite anexos

Os anexos costumam ser usados para fins nefastos; portanto, um email com anexos tem mais chances de ser marcado como spam pelos filtros. Isso também ocorre porque alguns filtros não podem verificar anexos em busca de arquivos maliciosos.

Por fim, evite enviar links que levam os leitores a uma página que não contém nada, exceto imagens. Deixe os links levarem a páginas de destino legítimas com texto. Para evitar problemas, lembre-se de enviar e-mail apenas para aqueles que se inscreveram na sua lista.

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